Versandhändler: Zalando will Fotosuche ausbauen

Man sieht ein schickes Sakko, fotografiert es mit dem Handy - und kann es gleich bei Zalando kaufen. Diesen Service will der Versandhändler nun ausbauen - auch international.

Was die Deutschen online kaufen

Platz 10: Heimwerker, Garten, Blumen

Einen Strauß für die Kollegin, einen Apfelbaum für den Garten oder die neue Bohrmaschine für das nächste heimische Bauprojekt: Deutsche gaben laut der Statistik der Bundesvereinigung des Deutschen Versandhandels im vergangenen Jahr online fast eine Milliarde Euro für Artikel der Kategorie "Heimwerker, Garten, Blumen" aus. Mit einem Umsatzwachstum von 30 Prozent kamen die Online-Händler in diesem Bereich auf 0,96 Milliarden Euro.

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Platz 9: Telekommunikation/Handy

Knapp vor den Heimwerker- und Gartenartikel liegen Produkte aus dem Bereich Telekommunikation. Für Handys und Co gingen 2012 0,97 Milliarden Euro über die Ladentheke. Übrigens der heftigste Umsatzanstieg: Im Vergleich zum Vorjahr eine Steigerung von satten 94 Prozent.

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Platz 8: Haushaltsgeräte

Toaster, Mixer und Küchenwaage lassen sich noch leicht transportieren, aber besonders wenn es um größere und vor allem schwerere Haushaltsgeräte wie Kühlschränke, Spül- oder Waschmaschinen geht, leuchtet jedem ein, warum eine Bestellung im Internet durchaus praktisch sein kann. Deshalb überrascht es nicht, dass die sogenannte "Weiße Ware" im Netz einen Umsatz von 0,99 Milliarden Euro einbrachte. 38 Prozent mehr als 2011.

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Platz 7: Möbel- und Dekoartikel

Mit Möbeln verhält es sich ähnlich wie mit Haushaltsgeräten: Häufig sind sie schwer, groß und sperrig - und eine Lieferung durchaus wünschenswert. Da sie bei Online-Angeboten häufig schon miteingerechnet ist oder gar nichts kostet, klicken sich viele Deutsche zu ihrem Wunschsofa oder dem Traumschlafzimmer. So kamen die Möbel- und Dekoartikel 2012 auf einen Gesamtumsatz von 1,23 Milliarden Euro. 58 Prozent mehr als 2011.

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Platz 6: Schuhe
Mit diesem Artikel begann der Online-Modeversandhandel Zalando sein Geschäft: Schuhe. Mittlerweile verkauft er auch mehr, aber Schuhe dürften trotzdem ein gutes Geschäft sein: 1,27 Milliarden Umsatz brachten Treter im deutschen Online-Handel vergangenes Jahr nämlich ein. Eine Umsatzsteigerung von 14 Prozent.

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Platz 5: Hobby-, Sammel- und Freizeitartikel

Je nach Hobby oder Sammelleidenschaft ist es manchmal schwierig in der näheren Umgebung einen Einzelhändler seines Vertrauens zu finden. Gerade dann greift man wohl schnell zum Laptop und sucht den passenden Online-Händler. Das zeigt sich auch in den Umsatzzahlen: Mit 1,98 Milliarden Euro Umsatz steigerten sich die Verkäufe der Hobby-, Sammel- und Freizeitartikel um satte 34 Prozent.

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Platz 4: Bücher

2,19 Milliarden Euro Umsatz machten die deutschen Online-Buchhändler im vergangenen Jahr mit ihren Artikeln. Hardcover, Softcover oder digital - um elf Prozent wuchs der Umsatz im Vergleich zum Vorjahr.

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Der Online-Modehändler Zalando setzt verstärkt auf den Kleiderkauf per Handyfoto. Nachdem ein im Sommer begonnener Test erfolgreich verlief, wird das Angebot ausgebaut, berichtet die WirtschaftsWoche. Nutzer können mit dem Smartphone Kleidungsstücke in Läden oder auf dem Körper anderer Menschen fotografieren - die Zalando-App schlägt dann passende Produkte aus dem Sortiment verschiedener Hersteller vor.

Inzwischen laden Kunden täglich mehrere Hundert Bilder hoch, um ein bestimmtes Modeteil zu finden, sagte Daniel Schneider, der bei Zalando für das Angebot zuständig ist. Kunden, die die Bildersuche nutzen, kaufen im Schnitt häufiger als andere Kunden.

Die Funktion wird nun auch für Android-Geräte angeboten. Zudem will der Online-Händler den Erkennungsdienst auch international einführen, die Tests dafür starten noch in diesem Monat. "Bilderkennung wird bei der Suche eine wichtige Rolle spielen", sagt Schneider. Sogar eine eigenständige App sei vorstellbar.

Zahlen zu Zalando

Umsatz

Januar bis Juni 2014: 1,1 Milliarde Euro
Gesamtjahr 2013: 1,8 Milliarde Euro
Gesamtjahr 2011: 510 Millionen Euro

Betriebsergebnis (EBIT)

Januar bis Juni 2014: 3,6 Millionen Euro
Gesamtjahr 2013: minus 113,9 Millionen Euro
Gesamtjahr 2011: minus 58,9 Millionen Euro

EBITDA

Januar bis Juni 2014: 15,9 Millionen Euro
Gesamtjahr 2013: minus 99 Millionen Euro
Gesamtjahr 2011: minus 57,2 Millionen Euro

Webseiten-Aufrufe

Gesamtjahr 2013: 1,2 Milliarde Besucher
Gesamtjahr 2011: 324,6 Millionen Besucher

Aktive Kunden

Gesamtjahr 2013: 13,1 Millionen Kunden
Gesamtjahr 2011: 4,8 Millionen Kunden

Durchschnittliche Bestellung pro aktivem Kunde

Gesamtjahr 2013: 2,68 Bestellungen
Gesamtjahr 2011: 2,29 Bestellungen

Durchschnittliche Warenkorbgröße

Gesamtjahr 2013: 62,50 Euro
Gesamtjahr 2011: 58,10 Euro

Zudem prüft Zalando, ob man die Software, die aktuell zugekauft ist, selbst entwickeln soll. Noch stammt die Erkennungssoftware vom Londoner Start-Up Cortexica, das nun auch für die größte US-Warenhauskette Macy’s die Identifikationstechnik liefert. "Irgendwann stellt sich auch die Frage, ob wir die Technik selbst entwickeln", so Zalando-Manager Schneider.