Michael O’Leary warb einst damit, dass Ryanair die pünktlichste Fluggesellschaft Europas sei. Laut Statista-Erhebung von 2017 sich die Airline jedenfalls nicht in den Top Ten. Nun hat der Ryanair-Chef auch noch selbst dafür gesorgt, dass einer seiner Flieger zu spät landete – und sich prompt mit einem Freigetränk bei den Passagieren entschuldigt.
Doch der Reihe nach: Samstag, 14. April, 19:25 Uhr. Die Passagiere des Fluges FR447 von Liverpool nach Dublin warten. Denn an Board ist auch Ryanair-Chef O’Leary – und der wiederum wartet auf den Jockey Davy Russell, der sich verspätet hat.
Russell hatte am selben Tag das wichtige Pferderennen Grand National mit dem Rennpferd Tiger Roll gewonnen, das O’Leary gehört. Am nächsten Tag stand erneut ein wichtiges Rennen für den Jockey an, weshalb dieser seinen Flug nicht verpassen durfte.
O’Leary entschuldigte sich persönlich bei seinen Kunden, einer von ihnen stellte ein Video der Ansage ins Netz. „Es tut mir sehr leid, ich entschuldige mich persönlich für die zehnminütige Verspätung“, sagte O’Leary ins Bordmikrofon. Er beließ es nicht bei warmen Worten und spendierte jedem einen Drink.
Mit einem Durchschnittspreis von fünf Pfund pro Getränk (ca. 5,80 Euro) und 180 Passagieren dürfte ihn die flüssige Entschädigung um die 900 Pfund (ca. 1040 Euro) gekostet haben. Der Ryanair-Chef wird es verschmerzen können: Forbes schätzt sein Vermögen auf 1,11 Milliarden US-Dollar. Und allein für Tiger Rolls Siegeslauf sackte er 500.000 Pfund Siegesprämie ein.
