„Es geht Ebay nur darum, sich Liquidität auf Kosten der Kunden zu verschaffen“, schimpft Jochen Laakmann, Geschäftsführer der Firma Weiner Autoteile in Essen. Der Ruhrpottler verkauft seit 2001 Autoteile bei Ebay. Besonders empört ist er darüber, dass Ebay auch noch die Verkaufsprovision von zehn auf zwölf Prozent erhöht. Doch Powersellern mangelt es an Alternativen, vor allem wenn sie jahrelang ihre Präsenz auf Ebay aufwendig gepflegt haben. Ein Viertel seines Jahresumsatzes von vier Millionen Euro erzielt beispielsweise Autoteilehändler Laakmann auf Ebay und gibt daher trotz seines Frusts klein bei: „Darauf kann ich nicht einfach verzichten, und das nutzt Ebay gnadenlos aus.“
Juristisch unprofessionell
Die Folgen der angedachten Umwegbezahlung über Ebay dürften auf Unmut sowohl bei Käufern als auch bei Verkäufern stoßen. Denn der Griff nach dem Geld der Kunden wird aller Voraussicht nach die Lieferzeiten verlängern, Privatleute müssen künftig mindestens eine Woche auf ihr Geld warten. Ebay leitet das Geld nämlich erst nach einer bestimmten Frist weiter. Im Extremfall dauert es fast einen Monat, bis Verkäufer ihr Geld bekommen.
Der Rostocker Rechtsanwalt Johannes Richard hat schon jetzt einen ganzen Ordner voller Anfragen und Dokumente von Händlern zusammengestellt, die mit Ebay zusammenarbeiten. Richard berät mehr als 1.000 gewerbliche Ebay-Händler, von denen viele die Umstellung fürchten. „Juristisch ist das unprofessionell gemacht, vieles passt mit dem deutschen Recht nicht zusammen“, sagt der Internet-Recht-Spezialist. Das deutsche Recht sehe es etwa nicht vor, dass es sofort das Geld zurück gibt, wenn ein Produkt falsch geliefert oder mangelhaft ist. Doch das soll nach dem Willen von Ebay künftig geschehen.
Ebay will Luxemburger Banklizenz
Ob und wann dieses System nun kommt steht nach dem Einspruch der BaFin nun erst einmal in den Sternen. Eigentlich sollten bis 12. Juni zwar alle gewerblichen Händler den neuen Zahlungsbedingungen zustimmen, doch schon seit Tagen zeichnete sich ab, dass Ebay mit der Umstellung Probleme hat. So konnte das Unternehmen selbst in der vorigen Woche noch keinen konkreten Starttermin nennen.
Doch Ebay gibt nicht auf. Man werde erst eine Lizenz der luxemburgischen Finanzaufsicht CSSF erwerben, kündigte die deutsche Niederlassung des US-Unternehmens an. Die für die Zahlungsabwicklung zuständige Unternehmensbereich hat seinen Sitz in Luxemburg.
Ebay zeigte sich überrascht von der Bafin-Forderung. Die luxemburgische Behörde habe Ebay in vorherigen Gesprächen bestätigt, dass für die geplante Zahlungsabwicklung keine Lizenz notwendig sei. „Wir sind weiterhin der Auffassung, dass für die von uns geplante Zahlungsabwicklung keine Lizenz nach dem Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz notwendig ist, akzeptieren jedoch, dass die Bafin eine andere Rechtsauffassung vertritt“, erklärte der Geschäftsführer der Ebay GmbH, Dirk Weber. Die Bafin betonte, sie sehe bei der neuen Zahlungsabwicklung die Definition eines Finanztransfergeschäfts erfüllt. Eine Lizenz in Luxemburg wäre aber ausreichend, erklärte die Behörde.
Bis zum Erwerb der Lizenz werde Ebay das seit vergangenem Herbst laufendes Pilotprojekt stoppen. Das hat Folgen für zahlreiche Nutzer: Nach Angaben von Februar nutzten bereits mehr als 500 000 Verkäufer-Konten das neue Verfahren. Für diese muss Ebay nun mit Hochdruck eine Lösung finden. "Wir werden unsere Käufer und Verkäufer schnellstmöglich umfassend informieren", sagt Weber. Ebay rechnet damit, dass die neue Zahlungsabwicklung nun in 2013 eingeführt wird.
