Automatisierung im Service-Sektor „Roboter sind für den Einsatz am Kunden komplett unpraktisch“
Immer häufiger kommen Roboter im direkten Kontakt mit Menschen zum Einsatz, auch außerhalb von Fabriken. Im Service-Sektor ist die Kritik aber mitunter vernichtend – und Kunden akzeptieren die Humanoiden nur begrenzt.
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