Thermomix und Kobold Das Geheimnis von Vorwerk

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Aufbruch in die Moderne

Trotz der inneren Widersprüche scheint das Drei-Wege-Vertriebskonzept aufzugehen. Drei Jahre nach dem Aufbruch in die Moderne zieht Vorwerk eine positive Zwischenbilanz. In Deutschland wuchs der Umsatz mit Kobold-Produkten 2013 um gut 12 Prozent auf 227 Millionen Euro, und die Zahl der Kundenberater kletterte von 2250 im Jahr 2011 auf nun 2700. Der Thermomix-Umsatz stieg um 33 Prozent auf 204 Millionen Euro und die Zahl der Thermomix-Repräsentantinnen auf 13.000.

Thermomix & Co.: Wie sich Direktvertrieb auszahlt

...Vorwerks Küchenmaschinen

Gleichzeitig hat jüngst in Bonn der 32. Vorwerk-Laden eröffnet. Für 2015 sind 20 weitere Shops im Aufbau, Ende 2016 sollen es bundesweit 80 sein. Trotz der expandierenden Ladenkette soll der Umsatzanteil von Online- und Einzelhandel aber bei rund 20 Prozent bleiben, weil auch der Direktvertriebsumsatz entsprechend wächst – jedenfalls laut Planung. Zum Erfolg trägt bei, dass das früher Vorwerk-typische dunkle Tannengrün als Produktfarbe verschwindet. Jetzt glänzt das neuerdings modern designte Geräte-Portfolio in Limettengrün mit viel Weiß und Silber.

Für den Thermomix, der bisher nur in Frankreich hergestellt wurde, hat Vorwerk 2014 eine Produktionslinie im Werk Wuppertal-Laaken aufgebaut und damit 100 Arbeitsplätze geschaffen. Unweit davon entsteht zudem eine neue Fabrikhalle, in der ab 2015 noch einmal 50 Mitarbeiter den Thermomix zusammenbauen sollen. Insgesamt 71 Millionen Euro wurden allein 2014 am Heimatstandort investiert. Auch die Rendite stimmt offenbar – weil sich Vorwerk in einem Punkt treu bleibt: Alle Vertriebswege und Kundenkontakte kontrolliert das Unternehmen selbst. Großhandel und Elektronikketten bleiben außen vor – Vorwerk ist doch nicht blöd.

Irritierend angesichts der Erfolgsmeldungen ist, dass Vorwerk-Chef Walter Muyres das Unternehmen Knall auf Fall zum 31. Dezember verlassen hat. Nur zwei Wochen zuvor hatte Vorwerk den Abgang des persönlich haftenden Gesellschafters nach 25 Vorwerk-Jahren angekündigt. Ob tatsächlich „Gravierendes passiert ist“, wie ein ehemaliger Muyres-Weggefährte mutmaßt – es bleibt ein Geheimnis der Kobolde.

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