Luxemburg Amazon bringt seinen Video-Kundendienst „Mayday“ jetzt auch nach Deutschland. Wer eine spezielle Schaltfläche in der Schnellsteuerung seines Kindle-HDX-Tablets von Amazon antippt, soll ab sofort in maximal 15 Sekunden Hilfe von einem Technik-Experten des Versandhändlers erhalten. Der Kunde sieht den Mitarbeiter im Videofenster, umgekehrt kann dieser ihn aber nicht sehen. In den USA ist das Angebot namens Mayday schon einige Monate verfügbar. Es wurde dort auch als eine Funktion des kommenden Amazon-Handys angekündigt.
