Nach Kritik von Trump: Protest zwingt Cracker Barrel zur Rückkehr zum alten Logo
Die amerikanische Restaurantkette Cracker Barrel hat bekannt gegeben, dass sie ihr neues Logo aufgibt und zur alten Darstellung zurückkehrt. Die Modernisierung des Logos hatte in sozialen Netzwerken Kontroversen ausgelöst und einen Rückgang des Aktienkurses verursacht.
„Wir danken unseren Gästen dafür, dass Sie Ihre Stimmen und Ihre Liebe zu Cracker Barrel geteilt haben. Wir haben gesagt, dass wir zuhören würden, und das haben wir getan“, erklärte das Unternehmen am Dienstag in einer Stellungnahme. „Unser neues Logo wird verschwinden und unser ‚Old Timer‘ bleibt.“
Cracker Barrel hate sich auf Social Media einer heftigen Gegenreaktion ausgesetzt gesehen, nachdem es sein ursprüngliches Logo geändert hatte. Dabei wurde das Bild eines Mannes, der sich an ein Fass lehnt, entfernt und die Schrift moderner gestaltet.
In sozialen Netzwerken monierten Kritiker, das neue Design beraube die Kette ihrer Geschichte. Politische Konservative warfen dem Restaurant insbesondere vor, Motive loswerden zu wollen, die als mit der amerikanischen Kultur verbunden angesehen werden. Ihrer Meinung nach stünden diese „unter Beschuss“.
US-Präsident Donald Trump schaltete sich ebenfalls in die Debatte ein. Er forderte bereits vergangene Woche, die Marke solle ihr altes Logo wiederherstellen und sich entschuldigen. Das Unternehmen hatte Anfang der Woche reagiert und gesagt, es hätte die Änderungen am Logo besser kommunizieren können.
Mit der Verkündung der Abkehr vom neuen Logo stiegen die Aktien im nachbörslichen Handel in New York um bis zu 8,6 Prozent. Zuvor hatte es eine Reihe von verlustreichen Handelstagen gegeben, wobei der heftigste Absturz am 21. August auftrat, als die Kritik immer weiter zunahm.
Das Rebranding war Teil umfassenderer Umstrukturierungsbemühungen von Vorstandschefin Julie Felss Masino. Die Restaurantkette, die traditionelle amerikanische Gerichte anbietet, hat mit rückläufigem Gästeverkehr zu kämpfen. Das Unternehmen renoviert auch seine Läden und überarbeitet sein Menü.
Die Kette erhält von Kunden Bestnoten in Bereichen wie Authentizität, Atmosphäre, Kinderfreundlichkeit und Sauberkeit, so das Marktforschungsunternehmen Technomic Inc. Sie schneidet jedoch bei jüngeren Verbrauchern, einschließlich der Generation Z, schlechter ab.
US-Präsident Trump gratulierte Cracker Barrel sogleich in einem Beitrag auf Truth Social zur Rückkehr zu seinem alten Logo:
„Alle Ihre Fans schätzen es sehr“, schrieb der Präsident. „Viel Glück für die Zukunft. Verdienen Sie viel Geld und, was am wichtigsten ist, machen Sie Ihre Kunden wieder glücklich!“
Ein separater Beitrag des Präsidenten zeigte ihn stilisiert als den Mann im Logo, der sich auf ein Ölfass lehnt.
Der stellvertretende Stabschef des Weißen Hauses, Taylor Budowich, sagte auf X, dass er am Dienstag zuvor mit dem Unternehmen über die Logoänderung gesprochen habe.