O2-Router sind unsicher: Was Kunden nun tun müssen

Wer über die Anbieter O2 oder ehemals Alice ins Internet geht, muss schnell handeln: Die Original-Schlüssel der Router sind angreifbar, warnt das Unternehmen. Was Betroffene nun tun sollten.

Die größten Hacker-Angriffe aller Zeiten

Telekom-Router gehackt

Bei einem massiven Hacker-Angriff auf Router der Deutschen Telekom wurden im November 2016 waren fast eine Million Kunden betroffen. Der Telekom zufolge ging der Internet-Ausfall bei 900.000 ihrer mehr als 20 Millionen Festnetzkunden auf eine weltweite Cyberattacke zurück. Bei dem Angriff auf die „Speedport“-Router kam der Telefonanbieter aber offenbar mit einem blauen Auge davon. „Sie können ja sagen, dass es schlimm war, dass 900.000 Router ausgefallen sind. Sie können aber auch sagen: Es ist gut, dass nicht noch Schlimmeres passiert ist“, betonte Bundesinnenminister Thomas de Maizière. Die Geräte der Telekom waren laut Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) durch einen weltweit angelegten Hackerangriff lahmgelegt worden.

Nach ersten Analysen war der eingeschleuste Schadcode mit dem bekannten Botnet-Code Mirai verwandt, berichtete die IT-Sicherheitsfirma Kaspersky Lab. Ziel sei wahrscheinlich gewesen, die Router mit einem Botnetz zu verbinden, das Online-Kriminelle gewöhnlich für ihre Zwecke, etwa Erpressung, Spam-Versand oder gezielte Angriffe auf andere Rechner missbrauchen. Wie Stefan Ortloff von Kaspersky erklärte, wurde der Schadcode durch eine Sicherheitslücke im Router eingeschleust. Doch die Software sei offenbar nicht in der Lage gewesen, sich selbst in das Dateisystem zu schreiben. Deshalb habe sie einen Neustart nicht überlebt.

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Heftiger Angriff - lange nicht bekannt

Im September 2016 überraschte eine Nachricht des US-Internet-Dienstleisters Yahoo. Der Grund: ein massiver Cyberangriff. Hacker hätten schon Ende 2014 persönliche Daten von mindestens 500 Millionen Nutzern abgegriffen, räumte der Konzern ein. Betroffen waren Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Geburtsdaten, Passwörter sowie Sicherheitsfragen zur Feststellung der Identität der User. Bei lediglich einem Bereich gab Yahoo Entwarnung: Es gebe keinen Hinweis darauf, dass auch Kreditkarten- oder Bankkontendaten entwendet worden seien. Dennoch sprachen Experten vom bisher folgenschwersten Cyberdiebstahl bei einem E-Mail-Provider.

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Kundendaten eines Seitensprungportals

2015 wurden besonders brisante Daten von Hackern gestohlen. Über 37 Millionen Datensätze der Seitensprung-Plattform Ashley Madison wurden erbeutet. Für den Anbieter wurde der Angriff dadurch nicht nur zum finanziellen Desaster. Denn durch die Meldung über den Hackerangriff, wurde auch das Geschäft des Unternehmens erst für die breite Masse öffentlich.

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Kundenpasswörter gehackt

Im Mai 2014 gelang es Cyberangreifern sich Zugang zu Ebays Kundendatenbanken zu verschaffen. Mehr als 145 Millionen Datensätze wurden dabei gestohlen. Zu den sensiblen Daten der Kunden zählen deren E-Mail-Adressen, Usernamen und Passwörter. Bis heute ist nicht ganz geklärt, wer hinter dem Angriff steckte.

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Mega-Hackerangriff auf JPMorgan

Die US-Großbank JPMorgan meldete im Oktober 2014, sie sei Opfer eines massiven Hackerangriffs geworden. Rund 76 Millionen Haushalte und sieben Millionen Unternehmen seien betroffen, teilte das Geldhaus mit. Demnach wurden Kundendaten wie Namen, Adressen, Telefonnummern und Email-Adressen von den Servern des Kreditinstituts entwendet. Doch gebe es keine Hinweise auf einen Diebstahl von Kontonummern, Geburtsdaten, Passwörtern oder Sozialversicherungsnummern. Zudem liege im Zusammenhang mit dem Leck kein ungewöhnlicher Kundenbetrug vor. In Zusammenarbeit mit der Polizei gehe die Bank dem Fall nach.

Ins Visier wurden laut dem Finanzinstitut nur Nutzer der Webseiten Chase.com und JPMorganOnline sowie der Anwendungen ChaseMobile und JPMorgan Mobile genommen. Entdeckt wurde die Cyberattacke Mitte August, sagte die Sprecherin von JPMorgan, Patricia Wexler. Dabei stellte sich heraus, dass die Sicherheitslücken schon seit Juni bestünden. Inzwischen seien die Zugriffswege jedoch identifiziert und geschlossen worden. Gefährdete Konten seien zudem deaktiviert und die Passwörter aller IT-Techniker geändert worden, versicherte Wexler. Ob JPMorgan weiß, wer hinter dem Hackerangriff steckt, wollte sie nicht sagen.

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Apple und Facebook

Ebenfalls im Februar 2013 wurde Apple Opfer eines Hacker-Angriffs. Computer von Angestellten seien von den gleichen Angreifern heimgesucht worden, die auch Facebook ausspionieren wollten, hieß es. Am selben Tag wollte Apple ein Software-Update auf den Markt bringen, mit dem sich Kunden gegen das von den Hackern eingesetzte Programm schützen können. Einige Tage zuvor hatte Facebook bekanntgegeben, dass Laptops von Angestellten Ziel einer Attacke waren.

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Twitter

Unbekannte Hacker trieben im Februar 2013 ihr Unwesen beim Kurznachrichtendienst Twitter: Innerhalb von zwei Tagen kaperten sie die Konten von Burger King und Jeep. Im Fall des Autobauers erklärten die Hacker bei Twitter den Verkauf der Geländewagen-Marke an den Konkurrenten Cadillac. Bei Burger King hatte es geheißen, das Unternehmen gehöre jetzt zu McDonald's, „weil der Whopper gefloppt ist“.

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Der Telekommunikationsanbieter O2 hat vor einer Sicherheitslücke in seinen Standard-Routern gewarnt. Die voreingestellten WLan-Schlüssel, die auf dem Gerät stehen, sind nicht sicher und können laut einem Bericht des IT-Portals "Heise.de" in kürzester Zeit gehackt werden. Die wichtigsten Fragen und Antworten im Überblick:

Welche Router sind betroffen?
Betroffen sind die Wlan-Homeboxen 6431, 4421 uns 1421. An Kunden der Anbieter O2 und ehemals Alice/Hansenet (2010 von Telefónica übernommen) wurden und werden sie standardmäßig ausgehändigt.

Wo liegt die Schwachstelle?
Diese Codes wurden offenbar nach einem unsicheren Verfahren erstellt: Die Passwörter werden per Zufallsgenerator erstellt, doch die Algorithmen, die hierbei angewendet wurden, waren offenbar nicht sicher genug. Laut dem Portal "Heise.de" kursieren schon seit einiger Zeit Details über die verwendeten Algorithmen im Internet, und wer es darauf anlegt könne den Key "innerhalb von Minuten knacken".

Was ist die Gefahr?
Ein Hacker, der in das unsichere Heimnetzwerk eindringt, könnte den Datenverkehr abgreifen oder auch manipulieren. Er kann unter der IP-Adresse des gehackten Privatnetzwerks zum Beispiel im Internet handeln, den Datenverkehr belauschen oder zum Beispiel freigegebene Dateien abrufen.

Was muss ich tun?
O2 rät dazu, den WPA2-Key so schnell wie möglich zu ändern. Per Brief oder per E-Mail werden derzeit etwa eine halbe Million "potentiell Betroffener" über die Sicherheitslücke informiert. Auch eine Hilfeseite im Internet wurde eingerichtet, die Nutzern das genaue Vorgehen Schritt für Schritt erklärt. Nach der Änderung des Wlan-Schlüssels muss das neue Passwort auch bei allen Geräten, die auf das Netzwerk zugreifen, geändert werden, also etwa Ihr PC, Notebook, Smartphone oder Tablet.

Wo finde ich den Wlan-Schlüssel?
Der sogenannte WPA2-Schlüssel ist 20 Zeichen lang und findet sich auf der Unterseite der Router. Hier finden Sie einen Aufkleber, auf dem der Code steht mit dem Sie ins Wlan kommen.

Wann ist das Passwort sicher?
Das neue Passwort sollte wie der Originalschlüssel mindestens 20 Zeichen verwenden, rät O2. Vermieden werden sollten Namen und Geburtsdaten, diese lassen sich zu leicht erraten. Eine zufällige Kombination aus Buchstaben (variieren Sie Groß- und Kleinschreibung) und Zahlen inklusive Sonderzeichen ist sicherer.

Wer kann mir weiterhelfen?
Kommen Sie mit der Passworteinstellung nicht zurecht, so hat O2 auch eine Service-Hotline für Kunden. Sie ist zu Festnetzpreisen von Montag bis Sonntag zwischen 8 und 23 Uhr unter der Nummer: 0911 47 87 50 10 zu erreichen.