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Handelsriese Vor Weihnachtsgeschäft: Fehlende Mitarbeiter und Lieferprobleme belasten Amazon

Der eCommerce-Riese hat seine Zahlen für das dritte Quartal vorgelegt. Quelle: Reuters

Amazon konnte im dritten Quartal mehr einnehmen, als im Vorjahresquartal. Zum Jahresende rechnet der Handelskonzern jedoch mit steigenden Kosten.

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Lieferschwierigkeiten und fehlende Arbeitskräfte belasten die Geschäfte bei Amazon. Wegen zunehmender Kosten lande man im vierten Quartal im schlimmsten Fall operativ an der Gewinnschwelle, im besten Fall gebe es einen Betriebsgewinn von drei Milliarden Dollar, teilte der weltgrößte Onlinehändler am Donnerstag nach US-Börsenschluss mit. Das liegt deutlich unter den 6,9 Milliarden Dollar aus dem Vorjahreszeitraum. Angesichts des Arbeitskräfte-Mangels hat Amazon Löhne und Boni angehoben, um die Logistikzentren am Laufen zu halten. Hinzu kommen Lieferprobleme weltweit, denen der US-Konzern mit neuen Containern, mehr Partnern und hohen Investitionen begegnet.

Andy Jassy, der Nachfolger von Firmengründer Jeff Bezos an der Amazon-Spitze, hat sich vorgenommen, alle Weihnachtsgeschenke pünktlich auszuliefern. Allein im dritten Quartal wurden deswegen 133.000 Mitarbeiter eingestellt. Damit beschäftigt Amazon inzwischen fast 1,5 Millionen Menschen. Der Konzern unternehme alles, um die Auswirkungen auf die Kunden zu minimieren, sagte Jassy. Das sei zwar zunächst teuer, zahle sich langfristig aber aus. Im laufenden vierten Quartal rechnet Amazon mit Erlösen zwischen 130 und 140 Milliarden Dollar. Damit blieb der Branchenprimus aus Seattle hinter den Erwartungen von Analysten an das wegen Weihnachten und Thanksgiving wichtigste Vierteljahr für Händler zurück.

Von Juli bis September kletterte der Umsatz - vor allem dank florierender Geschäfte der Cloud-Sparte AWS - um 15 Prozent auf knapp 111 Milliarden Dollar. Das war allerdings das kleinste Plus seit Beginn der Corona-Krise. Der Gewinn halbierte sich nahezu auf 3,2 Milliarden Dollar.

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Die Amazon-Aktie fiel nachbörslich um vier Prozent, zumal der Konzern auch leicht hinter den Analystenprognosen für das dritte Quartal zurückblieb. Die enttäuschenden Geschäftszahlen nicht nur von Amazon, sondern auch von Apple machen am Freitag dem Dax zu schaffen. Der deutsche Börsenleitindex fiel zur Eröffnung um 0,7 Prozent auf 15.581 Punkte. „Die Enttäuschungen bei den US-Big-Techs machen einen neuen Anlauf auf das Jahreshoch weder wahrscheinlich noch einfach“, sagte Portfolio-Manager Thomas Altmann vom Vermögensberater QC Partners. Der MDax der mittelgroßen Börsentitel verlor 0,63 Prozent auf 34 792 Zähler. Der Eurozonen-Leitindex EuroStoxx 50 gab noch etwas stärker nach.

Mehr zum Thema: Ausgerechnet im wichtigen Weihnachtsgeschäft kämpft der Einzelhandel mit Lieferproblemen. Welche Waren, die gern zum Fest verschenkt werden, bereits vergriffen sind und wo weitere Engpässe drohen.

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