Doug McMillon spricht nicht lange drum herum. „Natürlich liegt Amazon wie eine schwere Last auf uns“, gibt der seit fast vier Jahren amtierende Vorstandsvorsitzende des US-Einzelhändlers Walmart offen zu. Er ist nach New York gekommen, um im Economic Club zu sprechen. Amazon - der Branchenriese ist allgegenwärtig.
McMillon weiß, dass der Onlinehändler den gesamten Handel auf den Kopf stellt und dabei auch noch einen großen Vorteil hat: „Amazon kann viel mehr experimentieren. Unsere Aktionäre dagegen wollen sofort Rendite sehen“, erklärt der Walmart-Chef seine Lage. Dennoch steht das Traditionsunternehmen aus Bentonville in Arkansas nach Ansicht vieler Beobachter heute besser da als je zuvor. Vor allem besser als viele Konkurrenten. Trotz Krisen und Gewinneinbußen in den vergangenen Jahren liegt der Aktienkurs mit mehr als 96 Dollar so hoch wie noch nie. An der Börse ist das Unternehmen 287 Milliarden Dollar wert. Die Analysten überschlagen sich mit Lob für den Einzelhändler.
Während Kaufhausketten wie Sears, Kohl’s und Macy’s kriseln und eine Filiale nach der anderen schließen, konnte Walmart den Markt auch im jüngsten Quartal mit Ergebnissen überraschen, die besser waren als erwartet. Damit geht das Unternehmen, das von Lebensmitteln über Kleidung bis zu Spielzeug alles verkauft, gestärkt in die Festtagssaison.
Fakten zum Black Friday
Laut einer Umfrage der Pepper Media Holding, die die Webseite mydealz betreibt, ist es vor allem, das empfänglich für den Black Friday ist. Dort wissen rund 96 Prozent aller Befragten zwischen 16 und 24 Jahren, dass es ihn gibt und 79 Prozent erklärten, dass sie planen, etwas zu kaufen. Die Kaufbereitschaft ist nur noch größer bei den Befragten zwischen 25-34 Jahre, da sind es 82 Prozent. Doch selbst die über 65-Jährigen kannten zu 75 Prozent den Black Friday. 38 Prozent dieser Altersklasse planen einen Kauf.
Seinen Ursprung hat der Black Friday bei den sogenannten Consumer Electronics - Fernseher, Computer, Spielekonsolen, Hifianlagen, Mobiltelefone. Dem gegenüber steht die Umfrage von Pepper Media. Demnach ist Kosmetik die Produktgruppe Nummer 1, die gekauft wird, gefolgt von Mode, Lebensmitteln, Möbel & Deko und Sport-Artikeln. Amazon nutzt seine Webseite, um vor allem auch seine in Deutschland seit kurzem erhältlich Mode zu pushen.
Mit Thanksgiving und dem darauf folgenden Black Friday hat in den USA offiziell die Weihnachtssaison begonnen. 69 Prozent der US-Bürger – oder 166 Millionen Menschen – wollen in den Tagen nach Thanksgiving shoppen. Das ergab eine Umfrage des amerikanischen Einzelhandelsverbands. Dabei ist klar, dass immer mehr Menschen online einkaufen werden – auch bei Walmart.
Was ist passiert? Angesichts des Siegeszuges von Amazon hat Walmart sein Online-Geschäft in den vergangenen Jahren massiv ausgebaut. Jet.com war der größte Zukauf. Aber auch kleinere Anbieter wie Bonobos, Moosejaw, Hayneedle and ShoeBuy gehören heute dem Konzern.
Das Ergebnis: Laut einer Studie von Tata Consultancy Services steht Walmart in der Verbrauchergunst bei der Suche nach Produkten im Internet mit 39 Prozent auf Platz drei, nach Amazon (77 Prozent) und Google (56 Prozent). Das Onlinegeschäft von Walmart ist dieses Jahr um mehr als 50 Prozent gewachsen - jedes Quartal.
Nach Ansicht des Oppenheimer-Analysten Rupesh Parikh zieht Walmart heute gemeinsam mit Amazon anderen Einzelhändlern die Kundschaft ab. Auch die Insolvenzanträge von Toys „R“ Us und Sears seien „gute Nachrichten für Walmart“, findet Parikh.
Dabei will Walmart keineswegs das alte Ladengeschäft vernachlässigen. Im Gegenteil: Auf seiner Website versucht der Konzern sogar, die Kunden in die Läden zu locken. So zeigt Walmart etwa im Internet an, wie viel das Produkt im Laden kosten würde – in der Regel etwas weniger. Das Unternehmen hofft, dass die Kunden doch die Filiale besuchen und vielleicht das ein oder andere Produkt zusätzlich seinen Weg in den realen Einkaufskorb findet.
