Parfümerie-Kette : Trotz Online-Erfolg: Corona-Krise lässt Douglas-Umsatz schrumpfen

Der zweite Lockdown hat Douglas in seiner normalerweise umsatzstärksten Zeit getroffen. Die Parfümerie-Kette konnte online nur einen Teil des Weihnachtsgeschäfts auffangen.

Die Parfümeriekette wurde durch die Geschäftsschließungen im Dezember stark getroffen.

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Gute Geschäfte im Internet, aber massive Umsatzeinbußen in den Läden: Die Corona-Krise hat im Weihnachtsgeschäft deutliche Spuren in der Bilanz der größten deutschen Parfümeriekette Douglas hinterlassen. Insgesamt sank der Umsatz des Beauty-Konzerns im ersten Quartal des Geschäftsjahres 2020/21 (Oktober bis Dezember) um 9,3 Prozent auf 1,2 Milliarden Euro, wie das Unternehmen am Freitag in Düsseldorf mitteilte.

Die Umsätze in den europaweit rund 2400 Filialen brachen sogar um 28,8 Prozent auf 736 Millionen Euro ein. Hier litt Douglas nicht zuletzt unter dem Lockdown in der zweiten Dezemberhälfte, der traditionell umsatzstärksten Zeit für die Parfümeriekette.

Doch konnte Douglas einen Großteil der Umsatzeinbußen im stationären Geschäft durch seine florierenden Online-Shops wettmachen. Insgesamt steigerte die Parfümeriekette die Internet-Umsätze im Weihnachtsquartal um 74 Prozent auf 433 Millionen Euro. In Deutschland stieg der E-Commerce-Anteil am Geschäft zwischen Oktober und Dezember sogar erstmals auf über 50 Prozent. Konzernweit lag er bei 37 Prozent.

Das bereinigte Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (Ebitda) sank um 19,2 Prozent auf 177 Millionen Euro. Der Quartalsüberschuss lag bei 148 Millionen Euro. Konzernchefin Tina Müller betonte, Douglas habe aus den Erfahrungen der ersten Corona-Welle gelernt und gewinne im Online-Handel immer mehr an Fahrt.

Nachdem die Parfümeriekette im Kalenderjahr 2020 erstmals mehr als eine Milliarde Euro Umsatz im Internet machte, sei es nun das Ziel „die 2 Milliarden Euro im E-Commerce so schnell wie möglich zu erreichen“, sagte die für das Digitalgeschäft zuständige Managerin Vanessa Stützle. Dafür will Douglas seinen in Deutschland, Österreich und Frankreich erfolgreichen Online-Marktplatz nun schnell international ausrollen.

Mehr: Douglas kommt überraschend gut durch die Krise. Wie das gelingt und wie es mit der Parfümeriekette weitergeht, erklärt Chefin Tina Müller im Podcast.