So funktioniert der Supermarkt-Service von Amazon
Mit ein paar Klicks wandern Tomaten, Eis und Salami-Pizza in den Warenkorb. Tags darauf wird aufgetischt. 85.000 Produkte bietet der Online-Primus Amazon über seinen neuen Lebensmittel-Lieferdienst Fresh an, der am vergangenen Donnerstag in Berlin und Potsdam startete. Die Auswahl ist groß, die Zustellung schnell, die Kosten halten sich im Rahmen. Kein Frage: Amazon drängt mit Verve in das rund 200 Milliarden Euro schwere Geschäft mit Lebensmitteln. „Wir glauben, dass unser Konzept Kunden einen Mehrwert bietet“, sagt Jeff Wilke, die Nummer zwei im Konzern hinter Gründer Jeff Bezos.
Das klingt bescheiden. Doch Branchenkenner trauen dem Internetgiganten zu, den Onlineanteil im deutschen Brot-und-Butter-Business von bisher mageren 1,2 Prozent entscheidend zu steigern. Dabei geht es um weitaus mehr als um Salatköpfe und frische Gurken per Post.
Schon heute schürt die Omnipräsenz des Konzerns Ängste. Amazon verkauft schließlich nicht nur Waren, sondern produziert eigene TV-Serien, drängt über eine Alexa getaufte Sprachsteuerung ins vernetzte Heim. Jetzt schickt sich der Gigant an, die letzte onlinefreie Bastion im Handel zu schleifen – zulasten stationärer Riesen wie Edeka, Rewe und Aldi. Amazon allmächtig?
Amazon Fresh wird ein Millionen-Geschäft in Deutschland
In Teilen Berlins und Potsdams können Amazon-Kunden über den neuen Dienst Fresh frische Lebensmittel über das Internet bestellen. Geliefert wird per DHL-Bote.
Mit Prime Now verspricht Amazon die Lieferung tausender Produkte des täglichen Bedarfs in 2-Stunden-Fenstern. Derzeit wird es in Berlin und München angeboten. Im Prime Now Sortiment enthalten sind unter anderem verpackte, frische und tiefgekühlte Lebensmittel, Getränke, verpacktes Obst und Gemüse, Artikel des täglichen Bedarfs, Elektronik, Kindle Geräte, Bücher, Spielwaren, Drogerieartikel, DVDs und Bekleidung.
Fresh: 0 Millionen Euro
Prime Now: 2,2 Millionen Euro
Quelle: LZ (LZ Retailytics)
Fresh: 11 Millionen Euro
Prime Now: 10 Millionen Euro
Fresh: 46 Millionen Euro
Prime Now: 35 Millionen Euro
Fresh: 66 Millionen Euro
Prime Now: 50 Millionen Euro
Fresh: 90 Millionen Euro
Prime Now: 70 Millionen Euro
Fresh: 120 Millionen Euro
Prime Now: 98 Millionen Euro
Anders als die deutschen Einzelhändler dürfte die Aussicht den Investor Peter Thiel kaum schrecken. Der in Frankfurt geborene Milliardär erzählt Gründern schließlich schon länger, dass ihr Ziel der Aufbau eines Unternehmens mit einer von der Konkurrenz unerreichten Profitquelle sein muss. Die könne dann alle anderen Aktivitäten stützen und finanzieren. „Monopole sind gut“, sagt Thiel. Allerdings gelte das nur für „kreative Monopole“, die Profite in immer neue Märkte stecken und so nicht nur die Wirtschaft, sondern – darunter macht er es nicht – auch die Menschheit voranbringen.
Beispiele dafür findet er im Silicon Valley etliche. So finanzieren die Google-Gründer Larry Page und Sergey Brin mit den Erlösen der Suchmaschine die Entwicklung selbstfahrender Autos, die Suche nach Medikamenten und – über eine Beteiligung am Start-up SpaceX von Tesla-Gründer Elon Musk – den kommerziellen Aufbruch ins Weltall. Auch Facebook-Schöpfer Mark Zuckerberg, in dessen Aufsichtsrat Thiel sitzt, will mit einer aus einem Teil der Einnahmen aus dem Netzwerk finanzierten Stiftung Krankheiten ausrotten.
Amazon-Chef Bezos passt perfekt in diese Reihe. Dabei hat er sich längst von den Wühltischen im Warenhaus entfernt. „Er formt aus Amazon einen Technologiekonzern mit angeschlossenem Onlinehandel“, sagt Mark Mahaney, Internetanalyst der Royal Bank of Canada. Fast 90 Prozent des Gewinns im ersten Quartal stammten aus dem Vermieten von Rechenleistung und Speicher via Internet an Unternehmenskunden wie Netflix und BMW. Dabei trägt die Sparte Amazon Web Services (AWS) bisher nur zehn Prozent zum Konzernumsatz bei. Bisher. „Es kann das größte Geschäft innerhalb Amazons werden“, sagt AWS-Chef Andy Jassy. „Wir sprechen von einem Markt, in dem Billionen von Dollar stecken.“