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  4. Onlinehandel News: Neuste Nachrichten zu Onlineshops und Versand

Onlinehandel

Immer mehr Menschen bestellen online im Internet bei Amazon und Co. Wie sich der Markt entwickelt, welche Folgen das für den stationären Handel hat.

E-Mobilität

Daimler liefert mehr als 1800 E-Transporter an Amazon

Der Automobilkonzern erhält vom weltgrößten Online-Händler die bisher größte Lieferwagenbestellung. Einsatzgebiet werden europäische Innenstädte.

Musk jetzt auch dabei

Die vier reichsten Menschen der Welt sind Techmilliardäre

Elon Musk gehört jetzt zu den vier reichsten Menschen der Welt. Der Tesla-Chef tritt einem ausgewählten Kreis bei, für dessen Mitgliedschaft es offenbar nur einen speziellen Beruf braucht: Techunternehmer.

Onlinehandel

Wie Start-ups die Retouren-Flut bekämpfen

Jedes zweite, online bestellte Kleidungsstück geht zurück. Die Retourenberge sind immens. Digitale Vermessungstechnologien sollen Kunden jetzt dabei helfen, Mode von der Stange passgenau zu bestellen.

von Steffen Ermisch
Wiederverwertbare Kartons

Das Paket der Zukunft

Mit dem Wachstum des Onlinehandels hat die Menge an Altpapier dramatisch zugenommen. Mehrfach verwendbare Pakete sollen das nun ändern. Wenn da nur nicht die Kunden wären – und Amazon.

von Theresa Rauffmann
Corona-Bonus

Amazon zahlt Versandmitarbeitern in Deutschland 500 Euro

Ein Bonus für mehr als 13.000 Mitarbeiter: Der Onlinehändler Amazon will seinen Angestellten in der Logistik für Juni einen Corona-Bonus von 500 Euro auszahlen.

von Jacqueline Goebel
Boom der Heim-Schwimmer

„Wer jetzt nach einem Rabatt auf einen Pool fragt, macht sich lächerlich“

Wegen Corona ist Urlaub nur begrenzt möglich, viele bleiben zu Hause. Wie schön wäre da ein Pool? Das denken viele. Ein Schwimmbadbauer erzählt: Das Geschäft läuft so gut wie noch nie. Und 2020 geht nichts mehr.

von Katja Joho
Quartalsgewinn verdoppelt

Amazon hebt in der Coronakrise ab

Der weltgrößte Onlinehändler Amazon erfreut sich während der Coronakrise größerer Beliebtheit denn je.

E-Commerce

Online-Handel wächst während Coronakrise kräftig

Im zweiten Quartal wächst das Geschäft im Internet um 16,5 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Der Umsatz mit Lebensmitteln hat sich nahezu verdoppelt.

Internet-Modehändler

Zalandos Geschäft läuft besser als erwartet

Der Onlinehändler rechnet mit deutlichen Zuwächsen bei Umsatz und operativem Gewinn. Das treibt den Aktienkurs nach oben.

Sommerschlussverkauf

Amazon plant Ende Juni „Big Style Sale“ auch in Deutschland

Mit Verkaufsevents wie dem „Black Friday“ und dem „Prime Day“ fährt Amazon regelmäßig Rekordumsätze ein. Nun soll eine neue Rabattschlacht die Kassen des Onlinehändlers füllen und dessen Lager leeren.

von Henryk Hielscher
Corona im Onlinehandel

„Der Handel erlebt einen Strukturwandel wie früher die Stahlindustrie“

Viele Onlinehändler machen gerade das Geschäft ihres Lebens. Andere könnten auf der Strecke bleiben. Sie alle müssen planen - für die nächsten Monate, für eine Zeit mit Corona. Nur wie?

von Dominik Reintjes
Konjunktur

Aufschwung für deutsche Onlinehändler im April

Der E-Commerce mit Waren liegt um 17,9 Prozent über dem Vorjahresmonat. Gerade der Umsatz mit Lebensmitteln und Medikamenten ist stark gestiegen.

Onlinehändler in der Kritik

Amazons umstrittene Eigenmarken-Strategie

Mit Eigenmarken wie „Amazon Basics“ oder „Mama Bear“ macht der Onlinegigant nicht nur Markenherstellern Konkurrenz, sondern auch seinen eigenen Marktplatzhändlern. Die Zweifel wachsen, dass es dabei immer fair zugeht.

von Henryk Hielscher
Amazon-Kritik

„Wer von der sozialen Marktwirtschaft profitiert, muss sie selbst leben“

Die Kritik am Internetriesen Amazon wächst auch in der Berliner Regierungskoalition – und zwar nicht nur in der SPD, sondern auch in der Union.

von Max Haerder
Kampf gegen Wucherpreise

Amazon-Händler klagen über ungerechtfertigte Sperrungen

Im Kampf gegen Wucherpreise hat der Onlinekonzern Amazon weltweit Hunderttausende von Angeboten gesperrt oder entfernt. Darunter offenbar auch Angebote seriöser Handelspartner.

von Henryk Hielscher
Onlinehändler

Amazon überwacht Corona-Schutz per Kamera

Amazon plant mit Hilfe von Videokameras zu kontrollieren, ob die Mitarbeiter die Abstandsregeln in den Logistiklagern einhalten. Das erfuhr die WirtschaftsWoche von Mitarbeitern und Betriebsräten.

von Jacqueline Goebel und Henryk Hielscher
Boom der Haarschneide-Geräte

Maschinenschnitt statt Salonbesuch

Corona-Style: Die Schließung von Friseursalons hat einen Run auf elektrische Haarschneidegeräte ausgelöst. Auch wenn Profis irgendwann wieder schneiden dürfen, wird sich der Besuch in den Salons grundlegend ändern.

von Henryk Hielscher
Deutsche Handelsketten

Revolutioniert euch endlich – oder ihr geht unter!

Amazon und andere Digitalhändler verändern die Konsumgewohnheiten. Deutsche Mode-, Super- und Drogeriemarktketten erkennen das nicht. Ohne Transformation droht ihnen die Retail-Apokalypse – gerade in Zeiten von Corona.

Helden Contra Corona

„Ich appelliere an die Onlinehändler: keine Rabattschlachten!“

Renata DePauli betreibt den Onlinehandel Herrenausstatter.de. Im Interview spricht die „Heldin des Mittelstands“ über unverkaufte Übergangsjacken, das Rabatt-Dilemma und welche Artikel in Corona-Zeiten gefragt sind.

von Stephan Knieps
Onlinehändler priorisiert

Amazon konzentriert sich auf Produkte für täglichen Bedarf und Sanitätsartikel

Egal ob Weihnachtsgeschäft oder Prime-Day, bisher hat die Amazon-Logistik noch jeden Massenansturm bewältigt. Doch die Coronavirus-Folgen sorgen nun auch beim Onlineprimus für Einschränkungen.

von Henryk Hielscher
Geschlossene Läden wegen Corona

„Amazon wird Kerngewinner der Ladenschließungen sein“

In Deutschland müssen viele Läden und Geschäfte schließen – so will der Bund gegen die Ausbreitung von Corona kämpfen. Der Onlinehandel schließt nicht. Ist er nun der große Profiteur? Das sagen zwei Handelsexperten.

von Dominik Reintjes
Möbelkauf im Internet

Retouren bei Ikea & Co.: Wenn das Sofa zurückgeht

Der Möbelkauf verlagert sich ins Netz: Fast elf Milliarden Euro Umsatz spielte der Verkauf von Tischen, Stühlen und Schränken Onlinehändlern 2019 in die Kassen. Doch mit dem Bestellboom steigt auch die Zahl der Retouren.

von Henryk Hielscher
Restpostenhändler Avides

Die Weiterverkäufer

Avides verkauft, was Amazon nicht verkaufen kann: Das Unternehmen aus Niedersachsen ist Restpostenhändler und verdient sein Geld mit Retouren und Lagerware. Doch der Aufwand lohnt sich nicht immer.

von Jacqueline Goebel
Versandexperte warnt

„Die Retourenquoten sinken trotz aller Anstrengung nicht“

Trotz aller Kritik: Die Deutschen schicken weiterhin fleißig Pakete zurück, sagt Björn Asdecker von der Uni Bamberg. Der Retourenforscher über den deutschen Rücksendewahn und die Ängste der Onlinehändler.

von Jacqueline Goebel
Onlinehandel

2019 wurden über 500 Millionen Produkte zurückgeschickt – Händler dennoch gegen Rücksendegebühren

Alleine im vergangenen Jahr wurden laut der Universität Bamberg 500 Millionen Produkte zurückgeschickt. Trotzdem wollen viele Händler weiterhin an kostenlosen Retouren festhalten.

von Henryk Hielscher und Jacqueline Goebel
Onlinehandel

Im Retourenwahn

Die Deutschen gelten als Weltmeister im Zurückschicken. Onlinehändler leiden unter Ekelrücksendungen und Betrügern – und schrecken doch vor wirkungsvollen Maßnahmen zurück.

von Jacqueline Goebel und Henryk Hielscher
Steuerbetrug

Warum Deutschland ein Eldorado für chinesische Onlinehändler ist

Der E-Commerce-Experte Mark Steier schlägt Alarm: Obwohl der Fiskus Steuer-Verweigerer ins Visier nimmt, gibt es immer noch viel zu viele Schlupflöcher.

von Volker ter Haseborg
Einzelhandel

Amazon denkt über klassische Läden in Deutschland nach

Der Onlinehändler erwägt in Deutschland in den stationären Handel einzusteigen, nennt aber keinen Zeitpunkt. Auch das Einkaufen über einen Sprachassistenten soll ausgebaut werden.

Unternehmen

Senator: Steuereinnahmen von Onlinehändlern aus China steigen

Seit diesem Jahr benötigen Händler, die auf Internetplattformen Waren verkaufen, zwingend eine Steuernummer. Dadurch sei die Steuerehrlichkeit gestiegen.

Online-Handel

Fiskus erfolgreich im Kampf gegen chinesische Steuerbetrüger

Ein „sensationelles Ergebnis im Kampf für mehr Steuerehrlichkeit“: Die Umsatzsteuereinnahmen von Onlinehändlern aus China sind auf rund 200 Millionen Euro gestiegen.

von Christian Ramthun
1000. „Amazon Locker“

Amazon bläst zum Angriff auf die Packstation

Onlinehändler Amazon hat die Zahl seiner Paket-Abholstationen innerhalb von zwei Jahren auf 1000 verfünffacht. Auch Platzhirsch DHL rüstet auf. Der Wettlauf um die Paket-Schließfächer hat begonnen.

von Henryk Hielscher
Douglas-Chefin Tina Müller

„Jetzt kämpft Kylie Jenner gegen Rihanna“

Tina Müller putzt Douglas für ein mögliches Börsencomeback heraus und will besonders Kundinnen künftig nicht nur mit Parfüms locken. Auch eine Kosmetiklinie der Internetberühmtheit Kylie Jenner soll helfen.

von Henryk Hielscher
Elf Prozent Wachstum

Onlinehandel peilt für 2019 neuen Umsatzrekord an

Das bisherige Geschäftsjahr läuft außerordentlich gut für deutsche Onlinehändler. Insgesamt wird die Branche dieses Jahr wohl um elf Prozent wachsen.

Rabattschlacht

US-Onlinehändler melden Rekordumsatz am „Cyber Monday“

Am Montag nach Thanksgiving haben Online-Shopper in den USA rund 9,2 Milliarden Dollar ausgegeben. Besonders beliebt waren Smartphones und Spielzeug.

Preiswettbewerb

Die Verbraucher profitieren vom Umbruch im Möbelhandel

Der Kampf um die Kunden wird im Möbelhandel immer erbitterter. Für die Branche ist das wenig erfreulich, zu den Gewinnern gehören die Konsumenten.

Amazon Logistics

Das macht Amazons Paketdienst so mächtig

Amazon schickt seine Zusteller nicht nur in Metropolen wie Berlin, sondern auch in kleine Städte. Der Paketdienst macht vieles anders als die Konkurrenz – und besser. Nur ein Faktor könnte die ehrgeizigen Pläne bremsen.

von Jacqueline Goebel
EntscheidungsMacher

Wie Tina Müller Douglas eine Schönheitskur verpasst

Das leicht angestaubte Image der Parfümeriekette Douglas hat Tina Müller seit ihrem Amtsantritt ordentlich aufpoliert. Ihr jüngstes Projekt soll das Unternehmen zur „zentralen Beauty-Plattform Europas“ machen.

von Henryk Hielscher
Onlinehändler

Amazon eröffnet Pop-up-Store auf Chinas Pinduoduo

Der US-amerikanische Versandhändler hat Schwierigkeiten sich auf dem chinesischen Markt zu etablieren. Deshalb eröffnet Amazon jetzt einen Pop-up-Store.

Altpapier-Flut

Die Mülltonne spürt den Amazon-Effekt

Deutschland sammelt so viel Altpapier wie noch nie. Schuld sind Onlinehändler wie Amazon und Co. – die Versandkartons bringen die Mülltonnen zum Überquellen. Und auch Asien will den Müll aus Europa nicht mehr haben.

von Jacqueline Goebel
„Amazon-Tag“

Amazon will seinen Paket-Versand komplett umstellen

Deutschland bekommt den „Amazon-Tag“: Der Online-Versandhändler testet die Versandoption, bei der alle Lieferungen einer Woche gebündelt zugestellt werden. Das spart Kosten, schont das Klima – und die Nerven der Kunden.

von Henryk Hielscher
Onlinehändler

Alibaba steigert Umsätze kräftig

Der chinesische Onlinehändler wächst in den Kerngeschäftsbereichen kräftig und überrascht die Analysten. Das Umsatzplus stützt die Börsenpläne der Gruppe.

Onlinehändler

Amazon meldet Gewinneinbruch – Aktie unter Druck

Amazon nimmt viel Geld in die Hand, um Pakete innerhalb von 24 Stunden zu liefern. Das drückt den Gewinn erheblich. Zudem ist der Ausblick aufs Weihnachtsquartal verhalten. Anleger reagieren darauf enttäuscht.

„Wir sehen uns als Lebenszyklenverlängerer“

Statt sie zu vernichten, verkauft diese Firma Retouren weiter

Deutsche Onlinehändler werden von zurückgegebener Ware überschwemmt. Was tun mit den teuren Retouren? Eine Lösung heißt Reselling, und eine norddeutsche Firma macht es vor.

Nutzerbewertungen

Amazon stoppt 13 Millionen Fake-Bewertungen

400 Millionen Dollar hat Amazon im vergangenen Jahr investiert, um gefälschte und gekaufte Nutzerbewertungen abzuwehren. Das Bundesverbraucherschutz-Ministerium will falsche Rezensionen nun sogar unter Strafe stellen.

von Simon Book und Henryk Hielscher
USA drohen mit „Weltpostverein“-Ausstieg

„Amerika ist das größte Opfer“

Es geht um Onlinehandel und ein neues Kapitel im US-chinesischen Handelsstreit. Die USA drohen aus dem „Weltpostverein“ auszusteigen, in dem fast alle Länder der Welt den Postverkehr regeln. Ein Grund: Chinas Billigpost.

Onlinehandel

Millionenverlust wegen unfairer Konkurrenz aus China

Eine halbe Milliarde Euro verlieren Onlinehändler an ELektroartikeln durch die günstigen Waren aus China. Eine mögliche Lösung: die Erhöhung der Postgebühren.

E-Commerce

Alibaba kauft Onlinehändler Kaola für zwei Milliarden Dollar

Das Portal Kaola bietet in China Produkte von Edelmarken an. Nun übernimmt Internetriese Alibaba für zwei Milliarden Dollar das Unternehmen.

Prognose angehoben

Zalando profitiert trotz kleinerer Bestellungen

Die Zahlen und der Ausblick für Zalando sind im zweiten Quartal besser als erwartet, auch an der Börse.

Werner knallhart

Ärger an der Amazon-Hotline? Da gibt es einen Trick

Meistens nicht – aber manchmal ist es zum Verzweifeln: Wenn man an einen Callcenter-Mitarbeiter gerät, der nicht zu verstehen ist, keine Ahnung hat oder auf Machtspiele steht. Aber da gibt es einen effizienten Kniff.

von Marcus Werner
Krieg um Sterne

Das schmutzige Geschäft mit gefälschten Bewertungen

Ob beim Online-Einkauf, Wahl eines Arztes, Hotels oder Restaurants: Nutzerbewertungen sind zur Währung im Netz geworden – und zum lukrativen Geschäft für Anbieter gefälschter Empfehlungen. Nun formiert sich Widerstand.

von Henryk Hielscher