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Themenschwerpunkt

Karriereleiter

In seiner Kolumne gibt Marcus Werner Tipps für Ihren Berufsaufstieg. Ob Rhetorik, Präsentationen oder Körperhaltung: wie Sie den Büroalltag überstehen und im Job vorankommen.

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„Sehr geehrte...“ oder ein Smiley? Die perfekte E-Mail in Zeiten von WhatsApp

Die E-Mail ist im Job der Klassiker. Aber wie sieht eine überzeugende E-Mail heute aus, wo sich doch die halbe Welt längst über Kurznachrichtendienste austauscht? Färbt das ab? Hier ein paar Tipps.
Kolumne von Marcus Werner

Karriereleiter Die blödesten Kommunikations-Fehler im Kundengespräch

Verkäufer, Zugbegleiter, Callcenter-Mitarbeiter – sind auch nur Menschen. Aber Kunden eben auch. Dienstleister, die die Ansprüche der Kunden enttäuschen, schneiden sich ins eigene Fleisch. Das geht besser.
Kolumne von Marcus Werner

Karriereleiter Rhetoriktipps für Schüchterne und Mutige

Manche machen sich so klein, dass sie keinen mehr überzeugen. Andere haben ein derart forsches Auftreten, dass die Zuhörer reflexartig die Gegenposition einnehmen. Beides können Sie rhetorisch gut abfedern.
Kolumne von Marcus Werner

Karriereleiter Keine Angst vor Blamagen

„Das darf mir auf keinen Fall rausrutschen.“ Angst vor Fettnäpfchen macht uns verkrampft. Wenn wir dank richtiger Haltung für den rhetorischen Unfall einen Notausgang bereit haben, werden wir lockerer.
Kolumne von Marcus Werner

Karriereleiter Mit dem „Übrigens“-Trick retten Sie das Betriebsklima

Die Chefin ist so unnahbar. Der Büronachbar nervt, wenn er den Mund aufmacht. Und am Ende macht der ganze Job keinen Spaß mehr? Die Frustmuster auf der persönlichen Ebene können Sie leicht durchbrechen.
Kolumne von Marcus Werner

Karriereleiter So entwaffnen Sie charmant die leisen Nörgler

Sie machen im Meeting großartige Vorschläge, aber irgendjemand mault kaum hörbar aus irgendeiner Ecke? Sie halten einen Vortrag und jemand aus dem Publikum stört? So behalten Sie die Kontrolle.
Kolumne von Marcus Werner

Karriereleiter So vermeiden Chefs peinliche Szenen beim Sommer im Büro

Viele Dresscodes im Büro schlagen unnötig auf den Kreislauf. Aber lassen die Chefs die Leine zu locker, tanzt mancher mit den peinlichsten Urlaubsklamotten an. Ein neuer Styleguide fürs Büro kann die Rettung sein.
Kolumne von Marcus Werner

Karriereleiter So wirken Sie souverän – selbst wenn Sie nervös sind!

Vortrag, Präsentation, TV-Interview – mit der Erfahrung sinkt die Nervosität. Aber schon vor dem ersten Auftritt können Sie ganz einfach sichtbare Zeichen von Aufregung vermeiden.
Kolumne von Marcus Werner

Karriereleiter Vorm großen Auftritt: Keine Scheu vor Selbstgesprächen

Laut zu reden, obwohl keiner zuhört: Das ist nicht plemplem, das ist professionell. Und tut gut. Aus zwei Gründen.
von Marcus Werner

Karriereleiter Die perfekte Rede: Sprechen Sie frei und vergessen Sie Perfektion

Was die „perfekte“ Rede ist, hängt davon ab, worauf es uns bei der jeweiligen Rede vor anderen ankommt. Es gibt aber ein paar Regeln, die universell gelten, um beim Auftritt erfolgreich zu sein.
Kolumne von Marcus Werner
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Nr. 43 vom 14.10.2019

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WirtschaftsWoche

Nr. 44 vom 18.10.2019

Die Bewertungsmafia

Im Onlinehandel geht nichts ohne positive Kundenkommentare. Davon ist ein großer Teil gefälscht – selbst bei seriösen Anbietern.

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